有償交換サービスのご案内
ご負担いただく金額
弊社下記完全ワイヤレスイヤホンをご使用の際、紛失したり、落下などの予期せぬ事故によって壊れてしまった場合など、 保証期間内に一回限り、下記金額をご負担いただく事で、新品への交換、又は代替品のご提供をいたします。
| イヤホン本体 | 充電ケース | |
|---|---|---|
| TE-D01c | 3,850円 | 4,950円 |
| TE-D01d | 5,500円 | 6,750円 |
| TE-D01e | 4,250円 | 5,150円 |
| TE-D01d-kzn | 7,800円 | |
| TE-D01g | 4,500円 | 5,500円 |
| TE-BD21f | 8,100円 | 9,800円 |
| TE-BD21f-pnk | 9,500円 | 12,500円 |
| TE-D01i | 5,500円 | 6,600円 |
| TE-D01d-pnk | 6,000円 | 6,200円 |
| TE-D01gv | 5,000円 | 5,600円 |
| TE-D01gv-gko | 5,600円 | 6,700円 |
| TE-D01k | 3,500円 | 4,100円 |
| 2020年9月16日 更新 | ||
※金額は全て税込み、送料込みになります。
※TE-D01a・TE-D01b・TE-D01h・TE-D01d kznに関しましては生産完了製品となっておりますので、交換保証サービスの対象外となっております。ご不便をお掛け致しますがご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
TE-BD21f、TE-BD21f-pnkは在庫が残り僅かです。予告なく終了しますので、予めご了承ください。
手続きの流れについて
製品保証登録の後、弊社からお送りしたメールに詳細を記載しておりますので、そちらをどうぞご一読ください。もし届いていない場合には、弊社までご一報ください。
自然故障について
通常使用で発生した製品の不具合につきましては、当交換保障でなく、通常の製品保証となります。弊社の保証期間は製品ご購入日より12か月以内
（ご購入日より1か月以内に製品登録を行っている場合は3か月延長保証）となっております。
※交換保証含む
お求めいただいたご販売店様にお持ち込みいただくか、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。